6/18 凌晨線上報修

很簡單就照系統填寫一些基本資料

然後簡單描述一下產品發生什麼問題 

6/19 客服打電話確認

接到電話的時候我在收訊很差的地方,最後麻煩客服人員晚一點打電話給我 

(必須稱讚一下客服人員很有禮貌,而且很有耐心)

確認了我填寫的問題之後請我送修
(客服有問是不是方便幫忙寄送回去,不知道回答不方便是不是會派人來收XD)

因為我現在待業閒閒沒事做就自己寄了

確定可以幫忙寄送客服會發一封有維修單號和維修地點的地址的簡訊

6/21 自行郵寄到桃園維修中心

寄之前把配件都拆了只留一顆電池在相機裡

包了厚厚一層氣泡袋裝回原本的盒子裡

一拿到郵局寄掛號,櫃台小姐馬上就問我要寄什麼東西了

因為我蠻害怕會摔包裹的,所以有說是3C產品

櫃台小姐也馬上就知道我是要寄回去維修的

小姐也跟我說沒辦法保證不會摔

不過她幫我貼了3張小心易碎的貼紙,已經快要貼滿整個盒子了

櫃台小姐人真是太好了 

最後秤重付了60元


不知道有沒有順利寄到維修地點

希望維修能順利 

 

おわり

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